Soluções personalizadas de gestão e operação de redes e sistemas de comunicação WAN, incluindo a absorção e gerenciamento de profissionais e a administração de fornecedores e contratos.
Essa solução abrange ainda consultoria, desenvolvimento de projetos, implantação e fornecimento de infra-estrutura.
Trata-se, portanto, de uma Parceria Estratégica estabelecida entre o Cliente e a Telefônica Empresas.
Com o Outsourcing WAN o cliente tem governança em Telecom sem preocupações e investimentos operacionais, ganhando:
- mais tempo e recursos para focar no negócio principal
- transparência ao negócio
Benefícios
Dispensa investimento em ferramentas de gestão
Garantia da transparência no tratamento de eventos e ações de recuperação
Melhor gestão da utilização da capacidade de banda contratada
Mais facilidade para diagnosticar problemas
Melhora da qualidade e performance das aplicações
Relatórios e estatísticas dos serviços
Monitoramento em tempo real ou por histórico
Maior eficiência no planejamento do upgrades/downgrades na rede
Características
Alta disponibilidade
Transparência ao negócio do cliente
Tecnologias e ferramentas de última geração
Experiência em soluções complexas
Equipe com profissionais altamente qualificados
Utilização de Processos e Metodologias(ITIL,PMI,COBIT)
Escala e Flexibilidade
Fornecedor único(One-stop-shopping)
Atendimento personalizado
Entendimento e preocupação com o negócio do cliente
Dispensa investimento em ferramentas de gestão
