PrincÍpios de Atuação

 

Cerca de 50% dos empregados da Telefônica concluíram o programa de formação dos Princípios

O Grupo Telefônica aprovou em dezembro de 2006 seus Princípios de Atuação, que devem nortear as ações de seus empregados em todos os países em que opera. Em 2007, eles foram ratificados na Telefônica, tanto pelo Conselho de Administração quanto pelo Comitê de Direção. Uma nova cultura corporativa está sendo construída tendo como base a Visão do Grupo e os Princípios de Atuação. O modelo se baseia em três pilares: a implantação dos Princípios, o estabelecimento de controles internos que assegurem seu cumprimento e, por fim, a verificação desse cumprimento por meio de auditorias e autodiagnósticos internos.