As telecomunicações são uma ferramenta-chave para
favorecer o desenvolvimento sustentável das sociedades em aspectos
tão variados como o acesso à educação, o progresso econômico e o
respeito ao meio ambiente.
Alguns exemplos dos benefícios que as telecomunicações podem
gerar no progresso das sociedades e em seu desenvolvimento
sustentável são:
Maior alcance comercial e rapidez nas transações: as empresas
que utilizam a internet como canal de relacionamento com clientes
ampliam o acesso a seus serviços com menos sedes físicas e recursos
humanos. No caso das pequenas e médias empresas, a difusão das TIC
as torna cada vez mais competitivas em um mercado globalizado. A
possibilidade de acessar em tempo real a informação sobre
disponibilidade, preços, produtos em estoque ou tempo de entrega
traz benefícios na capacidade de negociação.
Novos estilos de trabalho e benefícios para a sociedade: há uma
maior orientação ao cumprimento de objetivos do que ao cumprimento
de horários; a conectividade torna mais simples trabalhar com
flexibilidade de horário e local. As TICs também trazem benefícios
para o cidadão, permitindo, por exemplo, a realização de reuniões e
outros compromissos à distância e possibilitando a melhoria das
informações sobre tráfego e transportes públicos.
Modernização do setor primário e industrial: os sistemas de
posicionamento global (GPS), informação geográfica e controle
remoto, entre outras tecnologias, provocaram forte impacto de
melhoria de rendimento dos recursos naturais, dos maquinários
industriais e dos setores de distribuição de mercadorias.
